Engagement und gütezeichen

Das Team des Verkehrsbüros engagiert sich für die Zufriedenheit der Gäste.
Kategorie I

Das Team des Verkehrsbüros engagiert sich für die Zufriedenheit der Gäste. Kategorie I

Das Verkehrsbüro Arès verpflichtet sich

  1. – dem Gast an mindestens 305 Tagen im Jahr, einschließlich samstags und sonntags in der Hochsaison, ein leicht zugängliches Lokal zu seiner Information zur Verfügung zu stellen,
  2. – den Gast gratis und in mindestens zwei Fremdsprachen über ein jährlich aktualisiertes Touristikangebot zu informieren,
  3. – die Anfragen der Gäste per Telefon, Mail und Briefpost zu beantworten,
  4. – auf Anfrage dem Gast einen Internetzugang zu touristischen Informationen anzubieten,
  5. – für touristische Karten, Pläne und Führer auf Papier und in mindestens zwei Fremdsprachen zu sorgen, die folgende Informationen enthalten: Unterkünfte in anerkannten Beherbergungsbetrieben, Kultur- und Freizeiteinrichtungen, Naturgebiete, Veranstaltungen und Unternehmungen, Öffnungszeiten, Adressen, Notfallnummern,
  6. – freie Unterkünfte und Notfallnummern auch außen bekannt zu geben,
  7. – Reklamation zu bearbeiten und den Zufriedenheitsgrad der Gäste zu messen.

Tourismus mit Qualität

Die Mitarbeiter des Verkehrsbüros sind fachkundig und für ihren Beruf ausgebildet. Sie sind in der Lage, den Gast mit zuverlässigen und aktuellen Informationen innerhalb einer vernünftigen Frist zu versorgen. Sie beraten den Gast an den meisten Tagen im Jahr, von Juni bis September auch an Sonntagen. Sie informieren den Gast mündlich in französischer, englischer und spanischer Sprache.

Sicher Radfahren

Rund 200 km Radwege umrunden die Bucht von Arcachon. Nutzen Sie Ihren Urlaub, um Rad zu fahren! Das Gelände ist flach und so fahren Sie in aller Ruhe mit der ganzen Familie auf einem Abschnitt des europäischen Fernradwegs Velodyssée bis nach Andernos oder an den Atlantik oder weiter zu den anderen Austerndörfer.

Entlang der Bucht, in Richtung Austernhafen, im Park MGEN oder auf dem Hasenweg können Sie die schönen, aber auch die verborgenen Ecken von Arès entdecken.

Auch die Hauptverkehrsstraßen zur Innenstadt mit ihren Ladengeschäften und Restaurants sind verkehrsberuhigt und daher radfreundlich gestaltet.

 

Radwandern

Für Radwanderer und sportliche Fahrer organisieren sich gern verschiedene Etappen. Mehrere Strecken bieten sich an: Der europäische Fernradweg Vélodyssée führt durch Arès oder Sie fahren die Tour de Gironde durch das ganze Département ab.

In Arès haben mehrere Campingplätze das Gütesiegel „Bett und Bike“ und bieten Radfahrern einen entsprechenden Service an.

Eine Panne mit dem Rad? Radgeschäfte und Radvermieter sorgen für schnelle und fachgerechte Reparaturen.