Nos engagements et nos labels
L’Office de Tourisme s’engage au quotidien pour garantir un accueil de qualité et des services en adéquation avec les attentes des différentes clientèles.
Nos engagements :
- Délivrer un accueil éclairé et des informations personnalisées aux clientèles françaises et étrangères afin de les accompagner dans la réussite de leur séjour à Arès ;
- Participer à la promotion et à la valorisation des atouts du territoire (nature, culture, savoir-faire…) ;
- Contribuer au développement et à la qualification de l’offre touristique ;
- Accompagner les porteurs de projets ;
- Sensibiliser les professionnels et le grand public à un tourisme plus responsable ;
- Proposer un programme d’éducation à l’environnement pour le grand public et les groupes ;
- Intégrer le tissu économique et commercial à l’activité touristique.
Nos labels :
- Destination d’excellence – ex « Qualité Tourisme » : l’Office de Tourisme obtient la marque en 2010 et répond à de nombreux critères : informations fiables et qualifiées, formation des équipes, prise en compte de la satisfaction client…
- Accueil Vélo : grâce à ce label national, les cyclotouristes ont la garantie de trouver des supports d’informations adaptés à leur pratique et des services (pompe à vélo…)
- Tourisme & Handicap : l’espace accueil de l’Office de Tourisme est accessible aux personnes en situation de handicap moteur et mental.
Nos horaires
Ouvert toute l’année
Février – Mars – Avril – Mai – Octobre
Du Lundi au Samedi – 9h30/12h30 et 14h/18h
Juin – Septembre
Du Lundi au Samedi – 9h30/12h30 et 14h/18h Dimanche – 9h30/12h30
Novembre – Décembre – Janvier
Du Lundi au Vendredi – 9h30/12h30 et 13h30/17h30
Juillet – Août
Tous les jours de 9h à 19h
Pour mieux nous connaître
Aurélie
Madame range-tout, elle adore quand tout est à sa place!
- Mon adresse favorite à Arès : Le magasin « Sème » : des produits bios, des producteurs locaux, des ateliers… bref un véritable lieu d’échanges.
Alexandre
Monsieur Aventure, notre guide nature à Arès, il partage avec vous l’histoire du Bassin d’Arcachon et ses nombreuses anecdotes.
- Mon adresse favorite à Arès : Le Pitey, des produits frais et parfaitement travaillés… un restaurant que j’adore !
Justine
Surnommée Madame Maladroite, elle ajoutera toujours un petit grain de folie dans son travail !
- Mon adresse favorite à Arès : « Le Janeiro » ! Rien de mieux qu’un petit verre entre amis et quelques pas de danse !
Anne-Laure
Madame attach(i)ante, elle aura toujours un bon conseil à vous donner sur Arès !
- Mon adresse favorite à Arès : l’Esplanade Dartiguelongue en mode festive !
Alexine
C’est notre alternante / Madame indécise à l’office de tourisme, pour une durée de 2 ans, dans le cadre d’un BTS Tourisme.
- Mon adresse favorite à Arès : Le bar « Le pré salé » pour pouvoir aller boire un petit mojito à la débauche avec mes supers collègues !